Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais, com que finalidade e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
- Cotação 100% gratuita
- Principais operadoras do AM
- Atendimento local em Manaus
Esta Política de Privacidade explica como a Único Seguros (TM Braga ME), inscrita no CNPJ sob o nº 13.127.732/0001-99 (“Único Seguros”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site unicoseg.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Resumo em uma frase: este site não cria conta, não vende produtos online e não guarda os dados do formulário em servidor — quando você preenche o formulário, os dados vão direto do seu navegador para a nossa conversa de WhatsApp.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Único Seguros (TM Braga ME), inscrita no CNPJ sob o nº 13.127.732/0001-99, com escritório na Rua Rio Javari, 361 – Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, o canal de atendimento ao titular é o e-mail sejaunico@unicoseg.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você preenche um formulário de cotação ou nos procura pelos nossos canais, coletamos:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados do perfil de contratação: se você possui CNPJ, o tipo de seguro ou plano de interesse e a quantidade de pessoas a incluir.
- Conteúdo da mensagem: qualquer informação que você escreva espontaneamente no campo de mensagem.
Não peça dados sensíveis pelo formulário. Não solicitamos e pedimos que você não informe, nos campos abertos do site, dados sobre a sua saúde, condições médicas, CPF, RG ou dados bancários. Esses dados, quando necessários para a contratação de um plano, são coletados diretamente pela operadora escolhida, em ambiente próprio e seguro.
2.2. Dados coletados automaticamente
Como todo site, o nosso servidor registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo) em registros de log, necessários para segurança e funcionamento — obrigação prevista no art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Cookies de análise e de marketing só são ativados se você autorizar. Veja a Política de Cookies.
3. Para que usamos os seus dados e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação de cotação e apresentar opções de planos e seguros | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Intermediar a contratação junto à operadora ou seguradora escolhida por você | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança do site e prevenção a fraudes (registros de acesso) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir audiência e melhorar o conteúdo do site | Consentimento (art. 7º, I) |
| Comunicações de marketing sobre nossos produtos | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
4. Como o formulário funciona
O formulário deste site não envia dados para um banco de dados nosso. Ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, o seu navegador monta uma mensagem com as informações que você digitou e abre o aplicativo WhatsApp com essa mensagem pronta. O envio só acontece quando você confirma dentro do WhatsApp.
A partir daí, a conversa passa a ser tratada também pelo WhatsApp, operado pela Meta Platforms, conforme a política de privacidade da própria plataforma. Nós tratamos o conteúdo dessa conversa para atender à sua solicitação.
5. Com quem compartilhamos os seus dados
Atuamos como corretora. Para conseguir a sua cotação, podemos compartilhar os dados estritamente necessários com:
- Operadoras de planos de saúde e seguradoras — para emitir a cotação ou formalizar a contratação que você solicitou.
- Provedor de hospedagem do site — que armazena os registros técnicos de acesso.
- WhatsApp (Meta Platforms) — quando você opta por falar conosco por esse canal.
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais para terceiros com finalidade publicitária.
6. Transferência internacional
Alguns dos serviços que utilizamos (como WhatsApp e ferramentas de análise) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD, com base no consentimento do titular ou na necessidade de execução do contrato.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e cotação: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, por até 5 anos, prazo prescricional do Código de Defesa do Consumidor, para defesa em eventual processo.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Registro do seu consentimento de cookies: até 12 meses no seu próprio navegador, ou até que você o revogue.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda por período maior.
8. Os seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados que temos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para sejaunico@unicoseg.com.br com o assunto “LGPD — direitos do titular”. Responderemos no menor prazo possível. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.
Você também tem o direito de peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações de atendimento.
Nenhum sistema é totalmente inviolável. Caso ocorra um incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano a você, comunicaremos o fato a você e à ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Quando um plano de saúde é contratado para um menor, os dados são fornecidos pelos pais ou responsáveis legais, no melhor interesse do menor, conforme o art. 14 da LGPD.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou na forma como tratamos dados. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
12. Fale conosco
Único Seguros
TM Braga ME — CNPJ 13.127.732/0001-99
Rua Rio Javari, 361 – Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM
E-mail: sejaunico@unicoseg.com.br
Telefone/WhatsApp: (92) 99283-2664
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h